-
Samsung yazıcı servisinde yıllarca tecrübe kazanmış güleryüzlü personellerimizle hergün 8:30 ile 19:00 saatleri arasında müşterilerimizin cihazlarına işlemler yapılmaktadır.
-
Samsung acil servis isteyen müşterilerimize gün içinde saat 9:00 ile 17:00 saatleri arasında şirketimiz aracları ile müdahale edilmektedir, parça tedarik sorunu nedeyle yerinde yapılamayan cihazlar ofisimize getirilmektedir.
-
Ofiste önce müşteriye arıza maliyet bildirimi yapılmaktadır, onay sürecinden sonra parça değişimi yapılan yazıcılar temizlenip streçlendikten sonra araçlarımızla ertesi gün sevkiyata çıkar.
-
Teslimat işleminde yerinde fatura kesilerek nakit yada havale olarak anlaşılan sürede tahsilat gerçekleşir, 20 ile 30 güne kadar süre ile faturalı vade yapabiliyoruz.
-
Yapılan işlemler 6 ay süreli sözlü garantimiz kapsamındadır, nadirende olsa sevkiyat esnasında yada benzeri durmlarda yaşanabilecek aksilikler, değişen parçaların montaj hataları gibi durumlarda müşterilerimize gerekli bilgilendirme yapıldıktan sonra cihaz tekrar çalışır hale getirilir, bu tekrarlanan süreçte ek ücret talebi kesinlikle yoktur.
-
Samsung yazıcılarda genellikle kağıt çekme sorunu ile karşılaşıyoruz, yıpranan patenler değişim sonucu tekrar çalışır hale geliyor, birde lsu error tarzı hatalarda olabiliyor, powert kart kaynaklı elektrik kesintisi sorunu, arka kapakta kağıt sıkışması sonucu sersör kırılmaları, dolum yapılan tonerlere rağmen ekranda toner boş uyarısı vermesi, yeni model mlt 101 ve mlt 111 tonerlerde çipsiz çalışma sorunu ile karşılaşılması, özellikle renkli yazıcılarında dolumlarda renk tutmamasından dolayı oluşan sorunlar tecrübeli personelimz tarafından çözüme kavuşturuluyor.
-
samsung mürekkepli yazıcı piyasada yok denecek kadar azdır.
-
Clp ve clx model renkli yazıcı seri ile scx ve multi Express seri yeni dönem yazıcılarda modellerin tamamında tamirat yapabiliyoruz
-
Ürün Pazar payında lider olan samsung kartuş ve tonerlerin renkli kartuşlarına kaliteli ve garantili dolum yapabiliyoruz.
-
Kapınıza gelerek yerinde toner dolumu yapıyoruz, mlt 101 ve mlt 111 ve mlt 116 ve clx 406 tonerleri sorunsuz doldurabiliyoruz.
-
Samsung Dolum tonerin sağlıksız olduğunu düşünen kullanılarada muadil toner veriyoruz ve bütçelerine katkıda bulunuyoruz. Arızalı yada sorunlu tonerler garanti kapsamında değiştirilmektedir.
-
Muadil samsung tonerler çıktı sayısında orjinali yakalamaktadırlar, özellikle satışını yaptığımız tonerlerde sayaç alıp bitene kadar takibini yaparak olası güven sorununu çözüme kavuşturuyoruz.